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パソコン全般に関する疑問やトラブル記事一覧

新品のパソコンはとても快適に使えますが、年月が経ってくると、エラーがよく起こったり、パソコンの動作も遅くなってしまうことがよくあります。こんなときはよく「パソコンの調子が悪い」と表現しますが、なぜパソコンを使い続けると調子が悪くなるのでしょうか?その原因はさまざまなものがあるので紹介していきましょう。ハードディスク(HDD)の中がバラバラの状態?パソコンを使っていくと、いろいろな種類のファイルを作...

新しく買ってきたソフトや、ネットからダウンロードしてきたフリーウェアなどをインストールしたとき、パソコンの動作が不安定になったりすることがあります。このようなときは、まずそのソフトを削除(アンインストール)して再起動し、それでもダメなら、過去のある時点までさかのぼってシステムの状態を戻す「システムの復元」機能がWindowsには備えられているので、これを利用するのがいいでしょう。問題のあるソフトウ...

パソコンの調子が悪くても、症状が軽ければ使い続けることはできますが、そもそもパソコンが起動しなくなるといった重大なエラーの場合は、メールを出すことも、インターネットに接続することも、ファイルを扱うこともできません。パソコンが起動しなくなった原因を突き止めてみましょう。電源プラグは大丈夫?初歩的なことですが、電源プラグをコンセントに接続し忘れていたときは、パソコンは動きません。電化製品全てに言えるこ...

パソコンを操作していると、ごく稀にいきなり画面が真っ青になってしまう場合があります。背景がブルーで、エラーメッセージが表示されているこの画面を「ブルースクリーン」と呼びます。これは、パソコンがフリーズした現象ではなく、システムの中核の「カーネル」の部分やCPUが検出した障害の内容を画面に直接表示したものです。ブルースクリーンは、パソコンの障害の中でもかなり深刻な部類になります。いきなりブルースクリ...

パソコンの電源を入れても、Windows ロゴまで表示されてからそのまま止まってしまうという現象がたまに起こることもあるようです。起動まであと一息ですが、パソコンになんらかの問題が生じているので、解決しなければいけません。直前に何か大きな操作をした?問題の直前に、アプリケーションソフトをインストールしたり、周辺機器を新たに増設した覚えはありませんか?この現象が起こる直前に行った操作を戻すなどして、...

パソコンの調子が悪くなると、すぐに買い替えを考えたくなる人もいるかも知れません。しかし、ずいぶんと安くなっているとはいえ、まだまだパソコンは高価なものなので、簡単に買い替えすることはできません。調子が悪くなっても、まだまだできる対策はあります。まずはディスククリーンアップやデフラグを実行してみて元に戻るか確認してみましょう。Windowsの再インストールという方法もあるので、簡単には諦めないことが...

使用している最中のアプリケーションソフト(ソフトウェア)が急に応答しなくなるというエラーはよくあります。パソコンのエラーやトラブルの中でも、一番経験する機会があるのではないでしょうか?このような状況は、単に「パソコンが固まった」と言われますが、他にも「フリーズ」という言い方もよく聞きます。人によっては「ハングアップ」とも呼ばれることがありますが、これは文字通りに画面が凍ったように動かない状態を示し...

パソコンを起動してみると、以前は問題なかったのに全く音が出ないというトラブルにあうことがあります。タスクバーをよく見てみると、ボリュームコントロールが見当たらなくなったり、「ミキサーデバイスがありません」というメッセージが表示されることがあります。このようになる原因は、サウンドデバイス(オーディオドライバ)の損傷ではないかと思われます。まずはパソコンを再起動してみて、それでも直らなかったら以下の方...

人間が感染するウイルスと同じように、パソコン上でもウイルスというものが存在します。しかし、この場合のウイルスとは、「無断でパソコンに感染して、パソコンユーザーに何らかの不利益を与える悪質なプログラム」のことを指します。一度パソコンに取り付いてしまうと、ネットワークにつながれた他のパソコンや端末にも次々に感染してしまうためにウイルスと呼ばれています。コンピュータウイルスは勝手には発生しません。ウイル...

パソコンを使っていると、マウスポインターが砂時計に変わって、全く反応しなくなることがあります。このような状態を「フリーズした」「固まった」といいます。フリーズすると、焦るあまりにマウスをカチカチして復帰させようとしますが、これは逆効果なのでやめましょう。まずは少しの間待ってみて、砂時計から普通の矢印のポインタに変わるまで待ってみます。HDDのランプを見てみると点灯していると思います。これは処理中で...

マウスを動かしてもマウスポインタが全く動かなくなったり、動きがおかしくなる場合があります。この原因はマウスの種類によって異なります。原因 ボールマウスの場合、ボールにゴミがたまっている。【対処】ボールの部分にゴミがたまっていると、動きが悪くなる原因になります。ボールをマウスから取り外して、きれいに水洗いし、元に戻してみましょう。原因 ワイヤレスマウスの場合、パソコンの赤外線受光部との間に障害物があ...

パソコン付属の周辺機器が突然使えなくなった場合パソコンに付いている周辺機器には、マウスやキーボード、USBポート、DVD-ROMドライブなどがあります。使えなくなる原因と対処法は以下の通りです。原因 外部接続がゆるんだり、電源コンセントが外れている【対処】基本的なことですが、電源コンセントが外れているミスはよく起こります。また、プリンタなどの外部接続機器では、接続をよく確認することが重要です。原因...

メモリはどれくらいあったほうがいい?パソコンでホームページを見たり、ワープロソフトで文書を作成するときは、メモリ上にさまざまなデータやプログラムが読み込まれています。メモリの容量は多ければ多いほどパソコンの動作が速くなり、作業も進みます。Windows Vistaの入ったパソコンでは、512MB以上のメモリを推奨していますが、これはOSを動かす上での必須となるメモリ容量です。そのため、他のアプリケ...

メモリをパソコンに増設しても、なぜかメモリ容量が加算されていない(認識されていない)場合があります。そのようなときは以下の方法を順番に確認してみましょう。対処1 パソコンを再起動するいったんパソコンを終了させて、再起動してみてください。それから次の手順でメモリ容量を確認してください。1.「スタート」をクリックし、「コントロールパネル」を開く。2.「システムとメンテナンス」をクリック。3.「RAMの...

PDFとはPortable Document Formatの略で、1993年にAdobe Systems社によって発表された電子文書のための共通言語です。かつては、異なるOS(Windows、Macintosh、UNIXなど)やアプリケーションのバージョンが異なっていた場合、文書のやり取りが難しいとされてきました。そこで、相手のコンピュータの機種や環境によらずに、文書の閲覧や印刷を可能にしたものが...

古くて使われなくなったパソコンは捨てるのではなく、資材として活用するようになりました。それが2003年10月からはじまったPCリサイクルです。以前までは粗大ゴミとして自治体が回収していましたが、パソコンメーカーが回収して再資源化することが義務づけられるようになりました。そして、PCリサイクル施行から販売されている家庭向けパソコンの製品価格にはリサイクル料が含まれることになり、「PCリサイクルマーク...

サーバーとは、インターネットなどのネットワーク上でほかのパソコンに様々な機能やサービスを提供するコンピュータのことをいいます。一方、サーバーからサービスを受けるコンピュータは「クライアント」と呼ばれています。パソコンとサーバーの作りは基本的に同じですが、業務用サーバーは24時間365日稼働させなければならないため、安定性が高く信頼性を重視したコンピュータが使用されています。具体的には、メモリに診断...

デスクトップパソコンならバッテリーはあまり気になりませんが、持ち運べるノートパソコンでは、バッテリーの駆動時間が気になっている人も多いはず。そもそもノートパソコンは充電式バッテリー(電池)を利用していますが、使っていくにつれて、溜めておける電気容量が小さくなって劣化していきます。バッテリーの寿命については、使い方によっても違ってきますが、2年ほど使うと新品製品の半分程度しか充電できなくなるともいわ...

個人用のパソコンを友人同士で貸し借りするケースはよくみられます。「ちょっとだけ使わせて」と頼まれることも多いでしょう。しかし、「知らない人に貸すわけではないからまあ安心」と思っていると、予期せぬトラブルに発展することもあるのです。まず、貸した相手には、どのファイルやフォルダが重要なデータであるかが分かりません。ファイルの名前から他人がそれを判断することはできないでしょう。そのため、不要なデータと勘...

毎日パソコンを使用していると、液晶モニターの汚れも気になってきますね。マメに掃除をしていれば大きな汚れにはなりませんが、そうもいかないこともあるでしょう。このときやってはいけないのが、普通のテッシュペーパーで液晶を拭くことです。テッシュは柔らかいように見えて表面は固いのです。テッシュで液晶を拭いてしまうと、細かい傷がついてしまうおそれがあるのです。やはり液晶の汚れは、市販の液晶専用のクリーナーを使...

パソコンからちょっと離れていると、すぐにディスプレイ画面が真っ暗になってしまう!画面がロックされるので、何回もパスワードを入力してサインインしなくてはいけない!このような悩みを抱えている人は多いのではないでしょうか?画面が真っ黒になると「パソコンの不調かな?」と思うかもしれませんが、これは最初からある機能なので問題はありません。ただし、ひんぱんにこのような状態になってしまうと、仕事の作業効率も悪く...

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